Grąžinimai

Grąžinimo politika

Mūsų tikslas – užtikrinti, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti savo užsakymu, mielai padėsime su grąžinimu.

Grąžinimo sąlygos:

1. Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
2. Prekės turi būti grąžintos nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje.
3. Privaloma pateikti pirkimo kvitą ar kitą pirkimo įrodymą.
4. Grąžinant prekę, siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos ir į grąžinamą sumą neįtraukiamos.

Grąžinimo procesas:

1. Prašome pateikti grąžinimo prašymą į mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu info@mopedas.com arba telefonu +37064122100.
2. Gavę jūsų grąžinimo prašymą, suteiksime jums instrukcijas, kaip siųsti prekes atgal.
3. Prekes siųskite į Pavenčių g. 2A, Mažeikiai.
4. Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintas prekes, per 1-2 dienas grąžinsime pinigus į jūsų pradinį mokėjimo būdą.

Išimtys:

1. Tam tikros prekės, tokios kaip asmeniniai higienos produktai, nėra grąžinamos dėl higienos priežasčių.
2. Dovanų kortelės nėra grąžinamos.

Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą. Jei turite kokių nors klausimų, prašome nedvejoti ir susisiekti su mumis el. paštu: info@mopedas.lt arba telefonu: +37064122100.